1 day ago
6
Quảng Cáo
0943778078
Hai tuần kể từ khi Thông tư 08 về xác thực thông tin thuê bao có hiệu lực, nhiều thuê bao bị khóa vì chưa thực hiện theo quy định.
Nhấc máy gọi cho đối tác để xử lý việc gấp ngày 4/5, Phương Anh (Cầu Giấy, Hà Nội) nhận được thông báo SIM bị khóa một chiều. Cô đã nhận được thông báo từ nhà mạng yêu cầu xác thực từ giữa tháng 4, tuy nhiên do công việc bận rộn nên chưa kịp thực hiện.
"Tôi nghĩ yêu cầu chưa gấp gáp nên cũng chủ quan, nhưng không ngờ đã đến thời hạn bị khóa SIM", Phương Anh cho biết. Cô sau đó lập tức ra cửa hàng nhà mạng để xác thực. Sau vài phút được nhân viên hỗ trợ, việc cập nhật thông tin thuê bao hoàn tất và có thể nghe gọi bình thường.
Tin nhắn từ nhà mạng gửi đến một người dùng yêu cầu xác thực, nếu không sẽ bị khóa chiều gọi và nhắn tin đi. Ảnh: Lưu Quý
Tình trạng như Phương Anh không hiếm sau khi nhà mạng bắt đầu thực hiện xác thực thông tin thuê bao, đặc biệt sau khi Thông tư 08 của Bộ Khoa học và Công nghệ về hướng dẫn xác thực thuê bao có hiệu lực từ ngày 15/4.
Một trong những điểm mới của thông tư là VNeID được sử dụng làm công cụ hỗ trợ người dùng kiểm tra lại các SIM đang đứng tên, từ đó xác nhận số thuê bao đang sử dụng. Trong trường hợp thuê bao được xác nhận chính chủ, sẽ được sử dụng bình thường. Ngược lại, số thuê bao sẽ bị khóa nếu không xác thực.
Tại họp báo của Bộ Khoa học và Công nghệ hôm 29/4, đại diện Cục Viễn thông cho biết khoảng 900.000 số điện thoại đã được xác nhận không chính chủ sau hai tuần triển khai.
Với các thuê bao này, nhà mạng sẽ gửi tin nhắn đến số điện thoại, yêu cầu người đang sử dụng đến xác thực lại trong vòng ít nhất 5 ngày. Nếu người dùng không thực hiện, họ sẽ bị khóa một chiều, trước khi tiến tới các biện pháp mạnh hơn như khóa hai chiều, thu hồi số.
Một số người dùng khác cần phải xác thực thuê bao ngay là những người dùng giấy tờ như CMND 9 số, hộ chiếu, giấy tờ ngành Quân đội, Công an để đăng ký SIM, những người đang sử dụng SIM do người khác đứng tên hộ. Trong trường hợp của Phương Anh, cô cho biết thuê bao do vẫn sử dụng giấy tờ cũ, nhưng do chủ quan nên đã không cập nhật.
Theo Nghị định 163 năm 2024 hướng dẫn thi hành Luật Viễn thông, nếu người dùng không hoàn thành việc xác thực trong vòng 15 ngày sau khi nhận được khuyến cáo từ nhà mạng, thuê bao sẽ bị khóa một chiều.
Theo quy định, nhà mạng phải đảm bảo thuê bao di động có đủ bốn trường thông tin gồm số định danh cá nhân, họ tên, ngày tháng năm sinh, sinh trắc học ảnh khuôn mặt, và các dữ liệu này phải khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư của Bộ Công an. Trong trường hợp đã nhận được thông báo nhưng không thực hiện, người dùng sẽ bị khóa SIM theo quy định.
Đại diện một nhà mạng cho biết, từ 15/4, họ đã thông báo đến người dùng có thông tin chưa đầy đủ yêu cầu xác thực. Vì vậy đến đầu tháng 5, sau khi đã đủ 15 ngày kể từ khi thông báo, việc khóa SIM bắt đầu được thực thi.
"Tuy nhiên người dùng chỉ cần đến cửa hàng hoặc tự xác thực ngay qua ứng dụng là sẽ có thể sử dụng lại bình thường", đại diện nhà mạng này cho biết. Ghi nhận tại các điểm giao dịch trong những ngày qua, lượng người dùng đến làm thủ tục trực tiếp tăng đáng kể.
Xác nhận SIM chính chủ là bước tiếp theo sau giai đoạn "làm sạch dữ liệu" năm 2023. Khi đó, cơ quan quản lý đối soát thông tin giấy tờ của trăm triệu thuê bao di động, đã phát hiện khoảng 17 triệu trường hợp có thông tin chưa chính xác. Trong số này, 11 triệu thuê bao đã được cập nhật lại thông tin, còn 6 triệu bị dừng cung cấp dịch vụ. So với giai đoạn trước, cách làm hiện nay có sự thay đổi, khi trọng tâm là trao cho người dân quyền chủ động kiểm tra và xác nhận thông tin thuê bao đang sử dụng.
Quy trình xác thực thông tin số điện thoại. Đồ họa: Lưu Quý/Gemini
Lưu Quý
