1 week ago
10
Quảng Cáo
0943778078
Vietcombank và Virtusa khởi động VCB Corporate DigiBank với lộ trình 18 tháng, mở đầu bằng việc hiện đại hóa quản lý tài khoản, thanh toán, hướng tới tích hợp toàn bộ dịch vụ tài chính cho doanh nghiệp.
Lễ khởi động dự án VCB Corporate DigiBank được tổ chức tại Hà Nội, ngày 30/7 với mục tiêu xây dựng giải pháp đột phá dành cho khách hàng doanh nghiệp. Hệ thống mới được thiết kế để đáp ứng nhu cầu giao dịch, quản trị tài chính và điều hành dòng tiền ngày càng đa dạng của khách hàng doanh nghiệp.
Bà Phùng Nguyễn Hải Yến, Phó tổng giám đốc Vietcombank, Phó trưởng ban triển khai dự án phát biểu tại lễ khởi động dự án. Ảnh: Vietcombank
VCB Corporate DigiBank sẽ cung cấp trải nghiệm đa kênh, cho phép người dùng tiếp cận nhiều dịch vụ trên cùng môi trường số. Giải pháp sử dụng kiến trúc mở, có khả năng kết nối linh hoạt với các hệ thống hiện hữu, kênh giao dịch và công nghệ được bổ sung trong tương lai. Vietcombank sẽ sở hữu, vận hành và tiếp tục phát triển hệ thống sau quá trình chuyển giao.
Bà Phùng Nguyễn Hải Yến, Phó tổng giám đốc Vietcombank, Phó trưởng ban triển khai cho biết nhu cầu của doanh nghiệp đã vượt ra ngoài phạm vi chuyển tiền, thanh toán hoặc tra cứu trực tuyến thông thường. Khách hàng cần một công cụ có thể hỗ trợ quản trị tài chính, tối ưu dòng tiền và cung cấp dữ liệu phục vụ quyết định kinh doanh kịp thời.
Theo bà Yến, VCB Corporate DigiBank được xây dựng để đáp ứng sự thay đổi này, đồng thời cụ thể hóa định hướng lấy khách hàng làm trung tâm của Vietcombank. Hệ thống cũng được kỳ vọng hỗ trợ cộng đồng doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi số và tham gia sâu hơn vào nền kinh tế số.
Lộ trình triển khai dự kiến kéo dài 18 tháng. Trong giai đoạn đầu, dự án sẽ tập trung hiện đại hóa hai mảng cốt lõi là Quản lý tài khoản (Account Management) và Thanh toán (Payments). Ở các giai đoạn tiếp theo, nền tảng sẽ tiếp tục mở rộng để tích hợp đồng bộ các sản phẩm: Cấp tín dụng (Lending), Tài trợ thương mại (Trade Finance), Thu hộ (Collections), Ngoại hối (Foreign Exchange) và Đầu tư (Investments).
Đáng chú ý, hợp tác này áp dụng mô hình chuyển giao toàn diện. Thông qua việc chuyển giao kiến thức kỹ thuật từ Virtusa, Vietcombank sẽ sở hữu toàn bộ nền tảng và quyền sở hữu trí tuệ (IP). Đội ngũ công nghệ nội bộ của ngân hàng sẽ được đào tạo để tự làm chủ, vận hành và mở rộng hệ thống độc lập trong dài hạn.
Ông Hemant Tantia, Giám đốc Kinh doanh Khu vực châu Á, Công ty Virtusa phát biểu. Ảnh: Vietcombank
Cách tiếp cận này giúp Vietcombank giảm phụ thuộc vào nhà cung cấp sau khi giải pháp đi vào hoạt động. Ngân hàng có thể chủ động điều chỉnh chức năng, tích hợp sản phẩm mới và xử lý các yêu cầu phát sinh theo nhu cầu thực tế của khách hàng.
Ông Hemant Tantia, Giám đốc Kinh doanh khu vực châu Á Virtusa, nhận định kết quả của dự án phụ thuộc vào khả năng phối hợp giữa hai bên. Virtusa sẽ đóng góp kinh nghiệm triển khai quốc tế, trong khi Vietcombank cung cấp hiểu biết về thị trường, quy trình nghiệp vụ và nhu cầu của doanh nghiệp Việt Nam.
Virtusa cũng dự kiến ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong quá trình xây dựng hệ thống. Công nghệ này có thể hỗ trợ tự động hóa một số công đoạn, xử lý dữ liệu và nâng cao khả năng cá nhân hóa dịch vụ. Tuy nhiên, phạm vi ứng dụng cụ thể sẽ được xác định theo từng giai đoạn triển khai và yêu cầu vận hành của ngân hàng.
Ông Lê Quang Vinh, Tổng giám đốc Vietcombank kiêm Trưởng ban triển khai dự án. Ảnh: Vietcombank
Ông Lê Quang Vinh, Thành viên HĐQT Vietcombank, Tổng giám đốc, Trưởng ban triển khai dự án, cho rằng VCB Corporate DigiBank không đơn thuần là một dự án công nghệ, còn gắn với quá trình nâng cao năng lực phục vụ khách hàng doanh nghiệp. Vì vậy, Vietcombank và Virtusa cần duy trì cơ chế phối hợp minh bạch, xác định rõ trách nhiệm và xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh.
Tổng giám đốc Vietcombank cũng yêu cầu các đơn vị trong ngân hàng chủ động tiếp nhận, đánh giá và chuyển hóa kiến thức do đối tác cung cấp thành năng lực nội bộ. Theo ông, chất lượng của hệ thống cuối cùng phải được đo bằng trải nghiệm, mức độ hài lòng và sự tin tưởng của khách hàng, thay vì chỉ dựa trên việc hoàn thành các hạng mục kỹ thuật.
Theo Vietcombank, VCB Corporate DigiBank hiện là dự án công nghệ có quy mô lớn nhất của ngân hàng, với phạm vi dịch vụ rộng và liên quan đến nhiều hoạt động cốt lõi. Khi hoàn tất, hệ thống được kỳ vọng tạo kênh giao dịch thống nhất, giúp doanh nghiệp quản lý tài chính thuận tiện hơn, đồng thời tăng khả năng tự chủ công nghệ của Vietcombank trong mảng ngân hàng số.
Hoàng Đan
