Trạm công dân số lần đầu có mặt tại phố đi bộ Nguyễn Huệ

TP HCMTrạm công dân số đầu tiên tại phố đi bộ Nguyễn Huệ tiếp tục đưa dịch vụ công, y tế số hiện đại, miễn phí đến "gần dân, sát dân".

Trạm công dân số là sáng kiến của Công an TP HCM, được triển khai với sự phối hợp của các cơ quan, đơn vị nhằm phục vụ người dân 24/7 - bất kỳ lúc nào trong ngày. Trạm công dân số tại phố đi bộ Nguyễn Huệ là trạm thứ 6 tại TP HCM, kể từ khi mô hình ra mắt công chúng lần đầu vào tháng 10/2025.

Dựa trên nền tảng định danh và xác thực điện tử quốc gia (VNeID), Trạm công dân số ra đời nhằm mục đích cung cấp "thiết bị số tập trung, đa tiện ích, dễ sử dụng, miễn phí hoàn toàn" ngay tại khu dân cư để hỗ trợ tối đa người dân, doanh nghiệp, không phân biệt hay hạn chế đối tượng sử dụng. Trạm tạo điểm kết nối thường xuyên giữa lực lượng công an, chính quyền địa phương và người dân, kịp thời hỗ trợ và nắm bắt tình hình an ninh trật tự trên địa bàn cũng như tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị của người dân.

Bên cạnh các tính năng hành chính công, an ninh, trạm còn cung cấp dịch vụ y tế số cùng nhiều tiện ích dân sinh khác.

Người dân sử dụng dịch vụ y tế số tại Trạm công dân số đầu tiên tại phố đi bộ Nguyễn Huệ. Ảnh: H.Khánh

Đặt tại không gian công cộng biểu tượng của TP HCM, trạm góp phần chăm sóc sức khỏe không chỉ người dân xung quanh mà cả đông đảo du khách. Tại kiosk Sức khỏe số, người dân chỉ cần đăng nhập bằng căn cước công dân hoặc tài khoản VNeID và xác thực bằng công nghệ sinh trắc học là có thể sử dụng. Trạm tích hợp các thiết bị y tế chuyên dụng, đạt tiêu chuẩn sử dụng trong thăm khám tại bệnh viện. Người dân có thể kiểm tra miễn phí các chỉ số sức khỏe từ cơ bản như chiều cao, cân nặng, chỉ số khối cơ thể (BMI), nồng độ oxy trong máu (SpO2), huyết áp và nhịp mạch; cho đến các chỉ số chuyên sâu như tỷ lệ mỡ, nước và năng lượng cơ thể. Bên cạnh đó, người dùng cũng có thể đặt lịch tiêm chủng, nhận tư vấn sức khỏe trực tuyến cùng bác sĩ và chuyên gia y tế, sử dụng tiện ích dược phẩm số đảm bảo "đúng người - đúng toa", được giao thuốc miễn phí và nhanh chóng...

Kiosk Sức khỏe số tích hợp nhiều thiết bị y tế hiện đại, hỗ trợ người dân kiểm tra sức khỏe nhanh chóng và thuận tiện hàng ngày. Ảnh: H.Khánh

Ông Nguyễn Văn Hùng (67 tuổi, ngụ tại phường Sài Gòn) nhiều năm qua thường dậy sớm đi dạo, tập thể dục tại phố đi bộ. Giờ đây, Trạm công dân số là điểm đến quen thuộc của ông sau mỗi buổi tập. Sau khi nghỉ ngơi, ông thường tranh thủ đo huyết áp, nhịp tim và một số chỉ số sức khỏe.

Ông Hùng chia sẻ: "Ban đầu nhìn máy móc hiện đại như ở phòng khám tôi còn tưởng khó dùng lắm, nhưng hóa ra rất dễ vì có bảng hướng dẫn, tự mình làm được. Có hôm đo xong, tôi tranh thủ đặt mua thuốc tại đây, được miễn phí giao hàng". Ông cũng cho biết, từ ngày có trạm ở phố đi bộ, tiện đường tập thể dục, ông siêng kiểm tra sức khỏe hơn. Nhờ vậy, ông dễ dàng phát hiện huyết áp cao, hay mỡ máu cao hơn thường ngày để điều chỉnh ngay.

Chị Bùi Thị Minh (46 tuổi) thường làm việc ngoài trời tại khu vực phố đi bộ Nguyễn Huệ. Chị cho biết, có lần sau khi làm việc nhiều giờ dưới trời nắng, chị bất ngờ cảm thấy choáng váng, tim đập nhanh và người mệt lả. Nhờ đồng nghiệp đưa vào Trạm công dân số gần đó, chị đo nhiệt độ, huyết áp và liên hệ ngay với bác sĩ. Sau lần bị choáng đó, chị cũng rút kinh nghiệm không dám chủ quan, làm việc quá sức nữa. "Công việc của tôi bận rộn từ đến tối muộn, không có thời gian kiểm tra sức khỏe. May sao ở đây mở cửa suốt ngày đêm, nên cứ khi nào rảnh tay là tôi ghé trạm. Vừa tiện đường, mát mẻ, hiện đại lại còn miễn phí. Tôi chấm 10/10", chị Minh nói.

Trần Huyền Anh (21 tuổi, sinh viên) cho biết: "Khi xem trên mạng, tôi thấy ở đây có thể đo được chỉ số BMI miễn phí nên cũng muốn trải nghiệm. Tôi rất bất ngờ vì đo nhanh, chính xác, máy móc thông minh, lại còn dễ thao tác". Nữ sinh viên cho rằng mô hình này hữu ích cho mọi người dân, đặc biệt với người lao động ngoài trời, người bận rộn, di chuyển nhiều hay người cao tuổi. "Khi đến đây tôi cũng gặp nhiều cô chú kiểm tra sức khỏe. Tôi rất mong mô hình này sớm được nhân rộng, không chỉ ở TP HCM mà còn nhiều địa phương khác", Huyền Anh nói.

Người dân có thể đo các chỉ số sức khỏe từ cơ bản đến chuyên sâu, đặt lịch tiêm chủng, tư vấn trực tuyến cùng chuyên gia, đặt mua sản phẩm sức khỏe, nhận giao thuốc... hoàn toàn miễn phí. Ảnh: H.Khánh

Dưới sự chủ trì của Công an TP HCM và Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06), các giải pháp y tế tại trạm được triển khai đảm bảo an toàn về dữ liệu. Hệ thống nhà thuốc và tiêm chủng Long Châu với mạng lưới rộng khắp, nền tảng công nghệ hiện đại được chọn để vận hành các tiện ích chăm sóc sức khỏe tại trạm, góp phần hoàn thiện hệ sinh thái dịch vụ công - tư tại cơ sở, đưa y tế thông minh "bám rễ sâu" vào đời sống người dân. Trước đó, doanh nghiệp y tế này cũng tích hợp trên nền tảng VNeID và ứng dụng dữ liệu dân cư vào phục vụ cộng đồng.

Đại diện hệ thống nhà thuốc và tiêm chủng Long Châu cho biết, trong quá trình triển khai, đơn vị nhận thấy hiệu quả của mô hình không chỉ được đo bằng số lượng dịch vụ cung cấp, mà quan trọng hơn là những giá trị mang lại cho người dân. Nằm trong lòng khu dân cư và không gian công cộng đông người, Trạm công dân số giúp người dân dễ dàng theo dõi sức khỏe miễn phí hàng ngày, đồng thời trở thành điểm tựa y tế trong những tình huống ốm, sốt đột xuất.

"Kiên tâm lấy người dân làm trung tâm, Long Châu sẽ tiếp tục cải tiến, nối dài điểm chạm y tế 'gần dân, sát dân', qua đó góp phần xây dựng thói quen chăm sóc sức khỏe chủ động, liên tục và bền vững trong cộng đồng", đại diện đơn vị nói. Vị này cho biết thêm các hoạt động của Long Châu đều hướng đến mục tiêu lớn là phát triển y tế số, giúp người dân tiếp cận ngày càng nhiều dịch vụ chăm sóc thông minh, văn minh, "vì một Việt Nam khỏe mạnh".

Long Châu cùng Trạm công dân số góp phần đưa công nghệ số, y tế thông minh ngày càng phục vụ đời sống. Ảnh: H.Khánh

Hiện Trạm công dân số đã được triển khai tại phố đi bộ Nguyễn Huệ và một số khu đô thị lớn tại TP HCM như Celadon City, Vinhomes Ba Son, Đảo Kim Cương và Cityland Park Hills... Trong thời gian tới, mô hình này sẽ tiếp tục được nhân rộng, dự kiến triển khai thêm nhiều điểm trạm trên địa bàn thành phố và một số địa phương khác.

Kim Anh