Kiểm tra quán ăn ở Huế bị kêu bán đĩa cơm trắng 30.000 đồng

UBND phường Thuận Hóa làm việc với quán ăn Bà Chủ sau khi du khách phản ánh mức giá và chất lượng không tương xứng.

Sáng 2/5, đoàn kiểm tra liên ngành gồm đại diện các phòng Văn hóa - Xã hội, Kinh tế, Công an phường đã làm việc với chủ quán ăn Bà Chủ trên đường Võ Thị Sáu để xác minh sự việc. Nhà chức trách yêu cầu chủ cơ sở giải trình về quá trình phục vụ đoàn khách vào chiều 30/4.

Chủ quán đã cung cấp cho đoàn kiểm tra hóa đơn tổng trị giá 715.000 đồng và cho biết thời điểm thanh toán khách không có ý kiến trực tiếp về giá hay thái độ phục vụ.

Trước đó, khoảng 14h30, chị Nguyễn Ly Ly (Hà Nội) cùng gia đình 5 người tới quán dùng bữa. Sau đó, chị đăng tải trên mạng xã hội hình ảnh các món ăn kèm hóa đơn, trong đó có hai đĩa cơm trắng gọi thêm giá 60.000 đồng. Chị nhận xét cơm khô, rời rạc, đắt hơn cả mức giá tại thủ đô.

Theo chủ cơ sở, quán mới hoạt động từ cuối tháng 4/2026, chuyên món đặc sản Huế với mức giá từ 40.000 đồng mỗi suất. Về đĩa cơm trắng giá 30.000 đồng, chủ quán lý giải giá dao động 10.000-30.000 đồng tùy lượng cơm khách gọi. Giá bán tại quán dựa trên chi phí nguyên liệu và vị trí kinh doanh, không cao so với mặt bằng chung tại TP Huế. Dịp lễ vừa qua, quán phục vụ trung bình hơn 200 lượt khách mỗi ngày.

Theo khảo sát của phóng viên tại khu vực phố Tây Võ Thị Sáu, mức giá cơm suất dao động 40.000-60.000 đồng, việc tách lẻ cơm trắng với giá 30.000 đồng thường xảy ra khi khách gọi thêm đĩa lớn cho cả bàn.

Trên các diễn đàn du lịch Huế, hàng trăm lượt bình luận và ý kiến cho rằng mức giá không bất thường đối với khu vực tập trung đông khách tại Huế, nhất là trong bối cảnh chi phí tăng. Trước hàng loạt ý kiến trái chiều, chị Ly cho biết chỉ chia sẻ trải nghiệm cá nhân, không nêu đích danh cơ sở và mong sự việc được nhìn nhận từ nhiều phía, không đẩy vấn đề đi quá xa.

Thạc sĩ Lê Thế Hiển, giảng viên khoa Quản trị Du lịch, Đại học Kinh tế - Tài chính TP HCM (UEF), nhận định khi giá đã được niêm yết, tranh cãi đắt hay rẻ thuộc về cảm nhận cá nhân.

"Tuy nhiên, để giữ hình ảnh điểm đến, cơ sở kinh doanh nên có sự linh hoạt và tư vấn kỹ cho khách trước khi phục vụ", ông Hiển nói.

Sau bài đăng của chị Ly, hôm 1/5 một tài xế Grab chở khách đến Huế cũng chia sẻ trải nghiệm tại quán cơm Bà Chủ với suất ăn giá 100.000 đồng. Người này cho rằng mức giá cao hơn đáng kể so với các suất ăn tương tự tại Đà Nẵng, vốn chỉ khoảng 30.000 - 40.000 đồng.

Đại diện UBND phường Thuận Hóa cho biết sẽ tiếp tục giám sát, yêu cầu các hộ kinh doanh niêm yết giá công khai và ứng xử văn minh để xây dựng môi trường du lịch an toàn cho cố đô.

Cơ quan chức năng làm việc với cơ sở kinh doanh bị phản ánh. Ảnh: UBND phường Thuận Hóa

Trong dịp 30/4 - 01/5, tổng lượng khách du lịch đến thành phố Huế trong 5 ngày (từ 29/4-03/5) ước đạt khoảng 610.000 lượt, tăng 73,7% so với cùng kỳ năm trước. Trong đó, khách quốc tế ước đạt 164.000 lượt, tăng 129%. Doanh thu từ du lịch ước đạt 1350 tỷ đồng, tăng 85%.

Tuấn Anh