Dùng loa ting ting thông báo chuyển khoản, cẩn thận những cuộc gọi lừa đảo

Dùng loa ting ting thông báo chuyển khoản ngày càng phổ biến

ẢNH: THANH NAM

Bị yêu cầu "đồng bộ dữ liệu" khi dùng loa ting ting thông báo chuyển khoản

Đỗ Thị Thanh Hà (31 tuổi), chủ một cơ sở kinh doanh làm đẹp ở đường Lái Thiêu 17, P.Lái Thiêu, TP.HCM (trước là tỉnh Bình Dương), cho biết tại tiệm có dùng loa ting ting thông báo chuyển khoản. 

Theo đó, mỗi khi có khách chuyển khoản thành công, chiếc loa nhỏ trên quầy sẽ phát ra tiếng thông báo quen thuộc. Với Hà, thiết bị này giúp giảm thời gian kiểm tra điện thoại, hạn chế nhầm lẫn khi tiệm đông khách.

Thế nhưng, cách đây vài ngày, Hà bất ngờ nhận được cuộc gọi từ một người tự xưng là nhân viên ngân hàng. Người này cho biết hệ thống loa cần được "đồng bộ dữ liệu" để tiếp tục hoạt động ổn định và yêu cầu liên hệ qua một tài khoản Zalo để được hướng dẫn cập nhật dữ liệu.

"Tôi có làm theo. Tài khoản Zalo kia đã gửi một link để tôi điền những thông tin cá nhân. Thời điểm đó, chồng tôi nghi ngờ nên liên hệ với ngân hàng và được xác nhận ngân hàng không hề gọi điện yêu cầu tôi cài đặt ứng dụng hay cung cấp thông tin bảo mật. Nếu làm theo, có thể tôi đã bị lừa tiền hoặc chiếm đoạt tài khoản", Hà kể lại.

Trần Quốc Hữu (25 tuổi, chủ tiệm hớt tóc ở hẻm 110 Nguyễn Văn Nghi, P.An Hội Đông, TP.HCM; trước là P.16, Q.Gò Vấp), cho biết vào cuối tháng 7 vừa qua đã nhận cuộc gọi từ người lạ. 

"Họ nói họ là nhân viên ngân hàng, thông báo tài khoản nhận tiền đang bị lỗi, cần cập nhật dữ liệu, yêu cầu cài đặt một ứng dụng theo link qua tin nhắn điện thoại thì tiền trong tài khoản mới rút được. Tôi kiểm tra tài khoản thì thấy mọi thứ bình thường nên biết là lừa đảo nên chặn số điện thoại ấy", Hữu cho hay.

Trên diễn đàn chongluadao.vn, nhiều phản ánh cũng cho biết gặp tình trạng nhận được những cuộc gọi liên quan đến việc sử dụng loa ting ting thông báo chuyển khoản.

Tài khoản Hoang Anh cho hay: "Người lạ gọi đến tự xưng là nhân viên kỹ thuật, hỗ trợ kỹ thuật để việc sử dụng thiết bị trơn tru, không gặp lỗi...".

Khi nhận những cuộc gọi yêu cầu "đồng bộ dữ liệu", cập nhật thông tin cho loa ting ting thông báo chuyển khoản cần phải cảnh giác

ẢNH: THANH NAM

Nếu nhận được cuộc gọi đáng ngờ, nên chủ động ngắt máy

Theo kỹ sư công nghệ thông tin Lê Trung Hải (33 tuổi), Công ty TNHH Trí Việt Technology (P.Bình Tiên, TP.HCM; trước là P.8, Q.6), bản chất không nằm ở loa ting ting thông báo chuyển khoản. 

"Đó chỉ là thiết bị phát âm thanh khi nhận tín hiệu từ hệ thống thanh toán. Thiết bị này không có chức năng chuyển tiền, rút tiền hay can thiệp vào tài khoản ngân hàng. Điều kẻ lừa đảo nhắm đến không phải chiếc loa ấy mà là điện thoại của chủ cửa hàng và các thông tin bảo mật ngân hàng", anh Hải nói.

Anh Hải khuyên: "Không nên làm theo những yêu cầu từ các cuộc gọi điện thoại để nâng cấp hệ thống, kích hoạt dịch vụ, đồng bộ dữ liệu, gia hạn tài khoản… Vì nếu làm theo, có thể truy cập vào link giả mạo hoặc yêu cầu cài ứng dụng chứa mã độc, vô tình cấp quyền điều khiển điện thoại từ xa. Nếu nhập tên đăng nhập, mật khẩu internet banking hoặc đọc mã OTP, toàn bộ tài khoản có thể bị chiếm quyền kiểm soát".

Anh Lê Quang Thương, giám đốc chi nhánh một ngân hàng ở P.Sài Gòn, TP.HCM (trước là P.Bến Nghé, Q.1), nhấn mạnh: "Có ý kiến cho rằng cứ lắp loa ting ting thông báo chuyển khoản là dễ bị mất tiền. Đây là cách hiểu không chính xác. Thiết bị chỉ đóng vai trò hỗ trợ thông báo giao dịch. Nguy cơ bị lừa đảo chỉ xuất hiện khi người dùng làm theo hướng dẫn của các đối tượng giả mạo".

Anh Thương cũng khuyến cáo, khi nghe tiếng loa phát "ting ting" thì chủ cửa hàng vẫn cần kiểm tra định kỳ lịch sử giao dịch trên ứng dụng ngân hàng, đặc biệt với các khoản thanh toán giá trị lớn, tránh trường hợp khách chỉ chuyển 1.000 đồng thay vì 100.000 đồng, 5.000 đồng thay vì 50.000 đồng hay 500.000 đồng…

"Nếu nhận được cuộc gọi đáng ngờ, nên cảnh giác, chủ động ngắt máy và liên hệ trực tiếp tổng đài chính thức để kiểm chứng.Nguyên tắc quan trọng nhất là không cung cấp mật khẩu, mã OTP, mã PIN cho bất kỳ ai. Đồng thời, tuyệt đối không cài đặt ứng dụng từ đường dẫn được gửi qua tin nhắn, mạng xã hội hoặc cuộc gọi của người lạ", anh Thương nói.